מוודאים שהאיסוף מתאים להזמנה
בדקו מהו שדה התעופה והטרמינל, מהי כתובת היעד ומהי נקודת המפגש המדויקת. מסרו לספק את פרטי הטיסה הנכונים ושמרו דרך ליצירת קשר עם הנהג או התמיכה.
מתאימים את הרכב וההמתנה
מספר הנוסעים לבדו אינו מספר את כל הסיפור.
- ציינו את כמות הכבודה וגם פריטים חריגים כמו עגלה או ציוד ספורט.
- אם צריך מושב ילד, סיוע נגישות או רכב מסוים, בקשו אישור מפורש מהספק.
- בדקו את זמן ההמתנה הכלול ומה עושים אם הטיסה או איסוף המזוודות מתעכבים.
- קראו את תנאי השינוי והביטול, ואל תניחו שכל עיכוב מזכה בהמתנה ללא הגבלה.